POLÍTICA DE PRIVACIDADE — REUNIFIT

Última atualização: 14 de outubro de 2026

A Reunifit valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a navegação e a realização de compras em nossa loja virtual.

Nosso compromisso é tratar os dados pessoais com transparência, responsabilidade e em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nossa loja, você poderá consultar as informações sobre o tratamento de seus dados descritas nesta Política.

1. QUEM SOMOS

A Reunifit é uma loja virtual voltada a produtos para musculação, treinamento e acessórios fitness, com o objetivo de oferecer praticidade e qualidade aos seus clientes.

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

E-mail: [email protected]

Identificação da empresa: os dados jurídicos e cadastrais do responsável pela operação da loja deverão ser informados nesta seção antes da publicação definitiva.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR

Os dados coletados dependem da forma como você utiliza nossa loja, das funcionalidades acessadas e das informações necessárias para concluir uma compra.

2.1. Dados fornecidos pelo cliente

Podemos coletar as seguintes informações quando você realiza uma compra, preenche um cadastro ou entra em contato conosco:

• Dados de identificação: nome e sobrenome.

• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.

• Dados de entrega: endereço, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.

• Dados relacionados à compra: produtos adquiridos, valores, pedidos, histórico de transações e informações necessárias para o atendimento.

• Dados fiscais: CPF ou outras informações exigidas para emissão de documentos fiscais, quando aplicável.

• Dados de atendimento: mensagens, dúvidas, solicitações, reclamações e demais informações enviadas voluntariamente.

Não solicitamos dados pessoais sem uma finalidade relacionada ao funcionamento da loja, ao atendimento ou ao cumprimento de obrigações legais.

2.2. Dados coletados durante a navegação

Durante a utilização da loja virtual, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, conforme as configurações da plataforma e das ferramentas utilizadas, incluindo:

• Endereço IP;

• Tipo e versão do navegador;

• Informações sobre o dispositivo utilizado;

• Páginas visitadas e interações com a loja;

• Data, horário e duração aproximada da navegação;

• Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicável.

Essas informações podem ser utilizadas para manter o funcionamento da loja, melhorar a experiência de navegação, identificar falhas e compreender como os visitantes utilizam o site.

2.3. Dados de pagamento

Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

As informações financeiras necessárias à transação serão tratadas de acordo com os procedimentos e as políticas dos respectivos prestadores de serviços. A Reunifit não deve armazenar dados completos de cartões de pagamento, salvo se houver uma estrutura específica e legítima para essa finalidade.

As informações efetivamente coletadas dependerão do meio de pagamento escolhido e da integração utilizada na loja.

3. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

1. Processamento de pedidos: registrar, confirmar e acompanhar compras realizadas na loja.

2. Entrega dos produtos: encaminhar as informações necessárias às transportadoras e aos operadores logísticos responsáveis pela entrega.

3. Atendimento ao cliente: responder a dúvidas, solicitações, reclamações e pedidos de suporte.

4. Pagamentos e prevenção a fraudes: viabilizar transações, verificar informações necessárias e adotar medidas de segurança.

5. Obrigações legais: cumprir exigências fiscais, consumeristas, regulatórias e outras obrigações previstas na legislação.

6. Funcionamento e melhoria da loja: corrigir erros, aprimorar funcionalidades e avaliar o desempenho da navegação.

7. Comunicações relacionadas aos pedidos: enviar confirmações, atualizações de pagamento, informações de entrega e outras mensagens necessárias à compra.

8. Marketing e publicidade: enviar ofertas, novidades e comunicações comerciais, quando houver fundamento legal adequado e, quando necessário, consentimento do usuário.

9. Proteção de direitos: exercer direitos em processos administrativos ou judiciais, investigar fraudes e proteger a segurança da loja, dos clientes e de terceiros.

O tratamento será limitado às finalidades legítimas e necessárias para cada situação, observando as hipóteses legais aplicáveis.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

A Reunifit poderá compartilhar dados pessoais estritamente necessários com terceiros que auxiliem no funcionamento da loja e na execução dos serviços contratados.

Esse compartilhamento poderá ocorrer com:

• Plataforma de comércio eletrônico: para hospedagem e funcionamento da loja virtual.

• Meios de pagamento: para processamento e confirmação das transações.

• Transportadoras e operadores logísticos: para preparação, envio e entrega dos pedidos.

• Fornecedores e parceiros operacionais: quando o compartilhamento for necessário para atender ao pedido realizado pelo cliente.

• Prestadores de serviços tecnológicos: para hospedagem, segurança, manutenção, atendimento e suporte técnico.

• Ferramentas de análise e publicidade: quando efetivamente utilizadas e de acordo com as configurações e os requisitos legais aplicáveis.

• Autoridades competentes: quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos nos termos da legislação.

Os terceiros envolvidos deverão tratar os dados conforme suas responsabilidades e as finalidades aplicáveis a cada operação.

A Reunifit não deverá comercializar dados pessoais de seus clientes.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do usuário. Eles podem ajudar a manter funcionalidades da loja, lembrar preferências e compreender a utilização do site.

Dependendo das tecnologias efetivamente instaladas na loja, poderão existir:

Cookies necessários: utilizados para permitir funcionalidades essenciais, como navegação, segurança e etapas da compra.

Cookies de desempenho e análise: utilizados para compreender o funcionamento da loja, identificar erros e avaliar o uso das páginas.

Cookies de publicidade: utilizados para medir campanhas ou personalizar anúncios, quando essas ferramentas estiverem habilitadas.

Os cookies não essenciais deverão ser tratados de acordo com a legislação aplicável e com as escolhas de consentimento do usuário, quando exigidas.

Você também pode gerenciar ou excluir cookies pelas configurações do navegador. Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.

As ferramentas utilizadas e as opções de gerenciamento de cookies deverão ser confirmadas antes da publicação desta Política.

6. PUBLICIDADE E COMUNICAÇÕES COMERCIAIS

A Reunifit poderá utilizar os dados de contato para enviar informações relacionadas aos pedidos, ao atendimento e ao funcionamento da loja.

O envio de ofertas, promoções, lançamentos e outras comunicações de marketing ocorrerá somente quando houver fundamento legal apropriado e forem observados os requisitos aplicáveis.

Quando aplicável, o cliente poderá cancelar o recebimento de comunicações comerciais por meio das instruções presentes na mensagem ou entrando em contato pelo e-mail [email protected].

O cancelamento de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações necessárias à execução de uma compra ou ao cumprimento de obrigações legais.

7. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, executar os serviços contratados, atender às obrigações legais e regulatórias e proteger direitos legítimos.

O prazo de conservação poderá variar conforme o tipo de dado, a finalidade do tratamento e as obrigações aplicáveis.

Quando os dados deixarem de ser necessários, eles serão eliminados ou anonimizados, quando possível e apropriado, ressalvadas as hipóteses em que a legislação autorize ou exija sua conservação.

Os dados poderão ser armazenados em sistemas próprios ou de prestadores de serviços contratados para operar a loja, de acordo com as medidas de segurança aplicáveis.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns prestadores de serviços tecnológicos utilizados por lojas virtuais podem armazenar ou tratar dados pessoais fora do Brasil.

Caso ocorra transferência internacional de dados no funcionamento da Reunifit, ela deverá observar os requisitos da LGPD e as normas aplicáveis da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

As transferências efetivamente realizadas, os prestadores envolvidos e as respectivas garantias deverão ser confirmados conforme as ferramentas e integrações utilizadas na loja.

9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Reunifit buscará adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado.

Essas medidas deverão ser compatíveis com a natureza dos dados tratados, os riscos envolvidos e os recursos disponíveis.

Apesar dos esforços de proteção, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pode garantir segurança absoluta.

Caso seja identificada uma ocorrência que comprometa dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável, incluindo as comunicações necessárias quando exigidas.

10. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você poderá exercer os direitos aplicáveis ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo:

1. Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.

2. Solicitar acesso aos dados tratados.

3. Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

4. Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.

5. Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as condições legais e a proteção de segredos comerciais e industriais.

6. Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

7. Obter informações sobre as entidades com as quais os dados são compartilhados, quando aplicável.

8. Receber informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando o tratamento depender dessa autorização.

9. Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada, observadas as consequências previstas na legislação.

10. Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, nos termos da lei.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações indevidas.

Os pedidos serão tratados conforme os prazos e as condições previstos na legislação. Determinadas informações poderão ser conservadas quando houver obrigação legal ou outra hipótese legítima que justifique sua manutenção.

11. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A proteção de crianças e adolescentes deve observar as disposições legais aplicáveis, incluindo as regras específicas sobre o tratamento de seus dados pessoais e o princípio do melhor interesse.

Caso a loja venha a tratar dados pessoais de crianças ou adolescentes, esse tratamento deverá respeitar os requisitos legais correspondentes.

Se você identificar que informações pessoais foram fornecidas de maneira indevida, poderá entrar em contato pelo e-mail [email protected] para que a situação seja avaliada e as medidas cabíveis sejam adotadas.

12. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

A loja poderá apresentar links para sites de terceiros, como prestadores de serviços, plataformas de pagamento ou redes sociais.

Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de uso.

A Reunifit não controla diretamente as práticas de tratamento de dados realizadas por terceiros independentes. Recomendamos que você consulte as políticas aplicáveis antes de fornecer informações pessoais nesses ambientes.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nas operações da loja, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.

Quando houver alterações relevantes que exijam comunicação específica, serão adotadas as medidas de informação cabíveis.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais atualizações.

14. CONTATO E RESPONSABILIDADE PELO TRATAMENTO

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos relacionados aos seus dados pessoais, utilize o seguinte canal:

E-mail: [email protected]

A identificação completa da pessoa física ou jurídica responsável pelo tratamento dos dados deverá ser incluída nesta seção antes da publicação definitiva, conforme a estrutura jurídica e operacional da Reunifit.

Quando aplicável, também deverão ser informados os dados de contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais ou o canal designado para essa finalidade, observadas as regras legais pertinentes.

Reunifit — Política de Privacidade.